O ano de 2020 se foi, mas nos deixou inúmeros aprendizados. As empresas e os consumidores tiveram que ser adaptar ao novo cenário, trazido pelo Corona Vírus. Pois, diante da pandemia passamos a consumir de forma diferenciada, passando a utilizar muito mais a comunicação digital. As empresas que já lançavam mão da comunicação digital investiram ainda mais, para atenderem seus consumidores da melhor forma. Os pequenos negócios que ainda não estavam na “Avenida da Internet”, não somente criaram páginas, mas também criaram lojinhas(e-commerce) para ter alguma possibilidade de vendas nessa conjuntura que foi caótica para economia. Levando algumas empresas a infelizmente fecharem suas portas.